Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana PAYED LEGACY ("kami", "milik kami") — sebuah pasukan pemasaran hartanah di bawah ERA Realtor Sdn Bhd yang mengendalikan laman web www.payedlegacy.my — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan laman ini.
Polisi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan pindaan-pindaan berkaitan di Malaysia, serta keperluan pengiklanan Google (termasuk program Google AdSense).
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul dua jenis maklumat:
(a) Maklumat yang anda berikan secara sukarela
Apabila anda mengisi borang di laman ini (borang "Pemilik Rumah" atau "Cari Rumah Impian") atau menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel atau telefon, anda mungkin memberikan:
- Nama penuh;
- Nombor telefon / nombor WhatsApp;
- Alamat e-mel;
- Butiran hartanah (jenis rumah, lokasi, harga jualan atau sewaan yang diinginkan);
- Butiran keperluan pembeli atau penyewa (bajet, lokasi pilihan, garis masa kemasukan);
- Sebarang maklumat lain yang anda taip sendiri dalam mesej kepada kami.
Nota penting: Borang di laman ini berfungsi sebagai pembantu penjanaan mesej. Apabila anda tekan butang hantar, sistem akan membuka aplikasi WhatsApp anda dan mesej ditulis oleh anda sendiri sebelum dihantar. Tiada maklumat borang disimpan di dalam pelayan laman kami.
(b) Maklumat yang dikumpul secara automatik
Apabila anda melayari laman ini, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik oleh penyedia perkhidmatan kami, termasuk:
- Alamat IP (biasanya dalam bentuk yang telah dinyahsulit atau dipermudah);
- Jenis pelayar, sistem pengendalian dan jenis peranti;
- Halaman yang dilawati, masa lawatan dan tempoh berada di halaman;
- Laman rujukan (referrer) yang membawa anda ke laman ini;
- Negara dan kawasan anggaran berdasarkan alamat IP.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Menjawab pertanyaan anda dan menghubungi anda berkenaan hartanah yang anda minati;
- Menyediakan perkhidmatan penyenaraian, jualan, pembelian atau penyewaan hartanah;
- Menghantar maklumat unit baharu, projek baharu atau tawaran yang relevan dengan permintaan anda;
- Memproses dan menguruskan urusan dokumentasi hartanah bersama pihak berkaitan (pemaju, peguam, bank, pihak berkuasa);
- Menaik taraf laman web kami dari segi kandungan, fungsi dan pengalaman pengguna;
- Memenuhi keperluan undang-undang, kawal selia dan perakaunan.
Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran yang tidak berkaitan.
3. Kuki (Cookies) dan Teknologi Serupa
Laman ini menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (cth. piksel dan storan setempat dalam pelayar) untuk:
- Mengingati pilihan anda agar laman berfungsi dengan baik pada lawatan berikutnya;
- Mengukur jumlah lawatan dan tingkah laku pelawat secara agregat (contohnya melalui Google Analytics / Google Ads);
- Menyampaikan iklan yang lebih relevan kepada pelawat.
Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki atau memberi amaran setiap kali kuki dihantar. Jika anda menyahaktifkan kuki, sesetengah fungsi laman ini mungkin tidak berfungsi sepenuhnya. Untuk panduan, rujuk tetapan bantuan pelayar anda (Chrome, Safari, Firefox, Edge dan lain-lain).
4. Pengiklan Pihak Ketiga dan Google AdSense
Laman ini memaparkan iklan melalui Google AdSense dan mungkin rangkaian pengiklanan pihak ketiga yang lain. Pihak-pihak ini boleh menggunakan kuki untuk menyampaikan iklan berdasarkan lawatan anda ke laman ini dan/atau laman lain di internet.
- Pengiklan pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan kuki untuk menyampaikan iklan berdasarkan lawatan pengguna sebelumnya ke laman web ini atau laman web lain.
- Penggunaan kuki pengiklanan oleh Google membolehkan Google dan rakan kongsinya menyampaikan iklan kepada pengguna berdasarkan lawatan mereka ke laman anda dan/atau laman lain di internet.
- Penyedia pihak ketiga, termasuk Google, boleh mengumpul data bukan peribadi seperti jenis pelayar, masa lawatan dan subjek iklan yang dipaparkan.
- Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki pengiklanan peribadi melalui Tetapan Iklan Google (google.com/settings/ads), atau menyahaktifkan penggunaan kuki pihak ketiga melalui aboutads.info/choices, atau youronlinechoices.com.
- Maklumat lanjut tentang cara Google menggunakan data apabila anda menggunakan laman rakan kongsi Google boleh didapati di policies.google.com/technologies/partner-sites.
Kami tidak mengawal kuki yang dipasang oleh pengiklan pihak ketiga. Sila rujuk polisi privasi masing-masing untuk maklumat lanjut.
5. Perkongsian Maklumat
Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Rakan sekerja dalam pasukan kami — supaya pertanyaan anda dapat diuruskan oleh ejen yang bertanggungjawab;
- Pemaju, pemilik hartanah, peguam, jurunilai atau bank — hanya apabila diperlukan untuk memproses urusan hartanah yang anda minta. Untuk penjual dan pembeli, ini biasanya bermakna butiran urusan diserahkan kepada pihak yang terlibat dalam transaksi;
- Penyedia perkhidmatan teknikal — contohnya hos laman web dan penyedia analitik, yang memproses data bagi pihak kami;
- Pihak berkuasa — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah pegawai penguatkuasa.
6. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan profesional. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti (anonymised).
Kami mengambil langkah berpatutan untuk melindungi maklumat anda, termasuk kawalan akses kepada peranti dan akaun, penggunaan kata laluan, serta penggunaan sambungan yang disulitkan (HTTPS). Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik di internet yang 100% selamat, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak.
7. Hak Anda
Di bawah undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia, anda berhak untuk:
- Mendapat akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan;
- Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa (dengan syarat tidak menjejaskan tanggungjawab undang-undang kami);
- Menghadkan atau membantah pemprosesan tertentu;
- Mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Malaysia.
Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui e-mel payedlegacy@gmail.com. Kami akan berusaha membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.
8. Kanak-kanak
Laman ini ditujukan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat kepada kami, sila hubungi kami untuk tujuan pemadaman.
9. Laman Pihak Ketiga
Laman ini mengandungi pautan ke laman pihak ketiga (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Threads dan lain-lain). Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman tersebut. Sila baca polisi privasi laman berkenaan sebelum memberikan maklumat peribadi.
10. Perubahan Kepada Polisi Ini
Kami boleh mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada perkhidmatan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas.
11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Polisi Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi:
- E-mel: payedlegacy@gmail.com
- WhatsApp: +6012-996 6769 (Payed) · +6012-801 0795 (Amril)
- Rujukan ringkas: Halaman Hubungi Kami · Tentang Kami · Terma & Penafian